- Entender la
importancia de la orientación a procesos
- Identificar los
distintos tipos de despilfarros y la forma práctica de reducirlos
- Aplicar la
metodología DMAIC de Seis Sigma (Definir, Medir, Analizar, Mejorar,
Controlar)
- Experimentar los
efectos de la variabilidad, ver cómo medirla y reducirla
- Saber
diferenciar entre variables dependientes e independientes, controlables
o no
- Aprender a
hacerse las preguntas adecuadas para llegar a la raíz de los problemas
- Encontrar
formas prácticas de identificar y resolver problemas potenciales antes
de que ocurran
- Aplicar la
herramientas Lean y Seis Sigma a los procesos específicos de los
participantes
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